中青旅荣获第二届中国质量奖提名奖

2016-03-29 来源:遨游网 1774739610

3月29日,第二届中国质量奖颁奖大会在北京人民大会堂隆重举行。中青旅控股股份有限公司凭借“用心陪伴、持续优化,以标准化为工具提升旅游服务质量”的管理模式获得中国质量奖提名奖,成为进入中国质量奖获奖名单中的唯一一家旅游服务企业。这也是继“全国旅游服务质量标杆单位”之后,中青旅再次荣获质量领域的国家级奖项。

 据了解,经中央批准,我国于2012年6月设立中国质量奖,该奖项是由国家质检总局负责组织实施、国内质量领域的最高荣誉。中国质量奖设质量奖和提名奖,评选范围共涵盖七大领域:制造业、服务业、工程建设行业、国防工业、武器装备研发制造维修设计单位、一线班组、一线技术工人,旨在表彰国内质量领先、品牌优秀、技术创新、效益突出的企业和对促进质量发展作出贡献的个人,每两年评选一次。


中国质量奖评选表彰委员会现场宣读第二届中国质量奖授奖决定。旅游业相关企业中,厦门航空公司荣获中国质量奖,中青旅控股股份有限公司、中国国际贸易中心中国大饭店、北京菜市口百货股份有限公司、中国黄金集团黄金珠宝有限公司、焦作云台山旅游发展有限公司、四川航空股份有限公司、东航凌燕乘务示范组荣获第二届中国质量奖提名奖。其中,中青旅是唯一一家旅行社业务为主体的企业。


作为中国旅游行业的领军企业,中青旅基于“人对人服务”的旅游行业特点,坚持“做规范很吃力、做规范不吃亏”的朴素认识,秉持“用心陪着你”的品牌信仰,坚守“质量是公司的道德、质量是公司的修养、质量是对客户最大的尊重”的质量理念,探索出了一套“用心陪伴、持续优化、以标准化为工具提升旅游服务质量”的质量管理模式。

近年来,作为中国旅行社协会会长单位、中国旅游标准化首批示范单位、全国旅游服务质量标杆单位,受国家旅游局委托,中青旅相继承担了《旅行社服务通则》、《旅行社国内旅游服务规范》、《导游领队引导文明旅游规范》等国家标准、行业标准的制修订工作。

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